Episode Ⅵ

文化环境设计导向模型完成度分析

设计原则为“并重展示、共享廊道”，在公共空间的文化叙事中体现中西医的平等地位与协同关系。

门诊楼层“双轨并行”。各门诊楼层采用“双轨并行”叙事结构——中医文化与现代医学文明在同一空间中等距呈现、交替展开。让就医群众直观认知两种医学体系的文化特色，也让医护人员强化中西医并重的职业认知。

重点专科“中西融合”呈现。重点专科展板突破“单科展示”模式，以“疾病诊疗”为主线融入中西医协同理念。患者在就诊前获得中西医协同治疗的基本认知，减少了医生的解释成本，提高了诊疗方案接受度。

科室特色疗法展示

“传统—现代”空间对话。国医大师工作室以传统中式风格呈现学术源流与师承根脉，现代化中药房以简洁明快的现代设计展示智能调配系统、数字化煎药设备与全流程追溯信息屏。体现中医既坚守核心理论也拥抱现代技术的开放姿态，为中西医在更高维度上的协同提供文化支撑。

Episode Ⅶ

数智化传播：线下体验+线上传播融合体系

本项目突破传统中医院仅依靠公众号、短视频线上传播的单一模式，将数字交互设施嵌入院内全流程就医场景，打通线下实体体验与线上新媒体传播渠道。

核心动态数字载体。门诊大厅《天地人医图》动态电子壁画搭载分时段内容推送系统。屏幕支持后台远程更新，可同步加载政策科普与治未病公益内容。

壁画不同时间段动态画面

智慧等候交互终端。药房等候终端紧邻道地药材标本墙，患者点击即可查阅古籍记载、种植产地、炮制工艺与配套食疗方剂，实现实物标本与数字资料互补联动。各科室候诊区配备专属交互设备，按专科特色定向推送养生知识。二楼、三楼连廊设长条多媒体大屏，替代传统静态喷绘展板。

连廊多媒体大屏

智慧药房辅助科普系统。取药窗口电子屏除播报取药信息外，同步推送对应方剂的配伍原理、食疗宜忌、煎煮知识；药房后台数字大屏实时展示中药饮片流转与道地药材入库溯源信息；配套中药制剂数字查询系统，患者扫码即可获取特色膏方、养生茶的研发历史与适用人群。

远程传播平台。互联网医院小程序内置中医药文化专栏，同步院内数字屏内容；远程会诊系统共享本院数字展厅资源，面向基层医师开展线上师承培训。院史馆配备VR沉浸式体验设备与数字档案检索系统，党建长廊电子屏联动中医药文化内容，实现政策宣讲与中医药文化传播同步开展。

院史馆多媒体沉浸式体验空间

线上线下联动运营。建立标准化内容运营机制，院内所有数字屏、交互终端内容同步剪辑为线上新媒体素材。定期开展“数字识药”线上线下联动活动，建立数字内容素材库，将空间叙事、凤凰文化IP、道地药材资源全部数字化存档，形成稳定、可持续的数智文化传播供给。

Episode Ⅷ

模型验证与设计后评价

在该项目建成后（或中期施工阶段），运用本评价模型体系对医院管理层及首批入驻职工进行试评，问卷调查为主，辅以现场观察和访谈。

试评结果显示，物质文化维度得分显著高于同地区其他中医院，景观叙事逻辑清晰度、数智化文化触点密度等新设模型均得到有效识别；师承空间载体完备度被管理层与职工明确识别为制度执行的重要保障；行为诱发型空间（如八段锦跟练区）已开始产生初步的行为引导效果。

这一实证初步证明，本模型体系对于环境设计导向的文化建设具有良好的区分效度和导引价值。

参考文献：

[1] 《中华人民共和国国民经济和社会发展第十五个五年规划纲要》第三十九章第四节

[2] 国务院关于《中医药振兴发展“十五五”规划》的批复（国函〔2026〕71号）

[3] 国务院关于印发《国民健康“十五五”规划》的通知（国发〔2026〕23号）

[4] 2026年全国中医药局长会议精神及重点工作部署

[5] 蒲莹莹，黄琰钧，滕姊懿，等. 高质量发展背景下公立医院文化评价体系构建研究[J]. 中国卫生事业管理，2024(05)

[6] 叶倩，陈滢滢，陈杰斯，等. 医药类院校中医药文化特色建设的评价模型体系构建[J]. 中国现代医生，2025, 63(11)

[7] 《公立医院高质量发展评价模型（试行）》关于“文化聚力”等五方面模型体系

[8] 国家中医药管理局. 关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见（国中医药发〔2007〕54号）

[9] 《“十四五”优质高效医疗卫生服务体系建设实施方案》关于促进中医药传承创新工程

[10] 《中国中医药传承创新发展报告》（2025）蓝皮书

[11] Schein E H. Organizational Culture and Leadership[M]. 4th ed. San Francisco: Jossey-Bass, 2010

编审|品牌管理部、澳帆文化、澳华研究院、集团办

素材|澳帆文化 李美夏、贾丽、叶晨尧、丁益